Responsable du traitement
Helvetic Assist SA, Route de Morges 36, 1162 St-Prex, Suisse, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, date de naissance, numéro AVS ;
- Données de contact : e-mail, téléphone ;
- Données financières : revenu déterminant, composition du ménage, caisse maladie ;
- Données techniques : adresse IP, navigateur, date de consultation.
Finalités
Les données sont traitées pour les finalités suivantes : exécution du mandat confié, constitution des dossiers administratifs, communication avec les administrations cantonales, respect des obligations légales (LPD, LSFin, LBA), amélioration du service.
Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées exclusivement en Suisse, dans des centres certifiés ISO/IEC 27001. Chiffrement TLS 1.3 pour les flux entrants, AES-256 au repos. Aucun transfert hors UE / Suisse sans votre consentement explicite.
Durée de conservation
Les données liées au mandat sont conservées pendant 10 ans après la dernière prestation, conformément aux obligations légales suisses (OLPD). Au-delà, elles sont anonymisées ou détruites.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : info@helveticassist.ch.
Autorité de contrôle
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) · Feldeggweg 1 · 3003 Berne · www.edoeb.admin.ch.